Chez Isidore, les informaticiens vous parlent français

Je n’arrive pas à me désabonner, help !

Je n’arrive pas à me désabonner, help !

Isidore envoie des mailings pour ses clients.

Soit.

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Mais comme partout, on rencontre dans le milieu de l’e-mailing promotionnel des margoulins  ou des maladroits.

Le cas le plus fréquent (et le plus agaçant) est quand on veut se désinscrire d’une newsletter et qu’on n’y arrive pas :

– impossible de trouver un lien de désabonnement

– quand le lien existe et qu’on clique dessus, on arrive sur un message d’erreur.

Sachez qu’il est obligatoire d’avoir un lien qui fonctionne (ça parait bête, mais ça va mieux en le disant) pour laisser les gens se désabonner.

Alors, si vous êtes confronté à ce cas que faire ? Vous avez le temps, vous êtes d’humeur joyeuse ? Contactez-les, ils seront peut-être ravis de corriger une erreur… Ça arrive !

Moins patient, moins détendu aujourd’hui ?

Contactez la CNIL pour signaler ces cow-boys : http://www.cnil.fr/vos-droits/plainte-en-ligne

Image Credits: Greg Jordan